航空服務專業選擇成都郫縣希望職業學校好不好?

航空服務專業怎么樣?初中生學這個怎么樣?在哪個學校學這個好?我發現好多人都在問這些問題,于是小編就給大家整理了一篇關于初中生學這個專業的一些問題。

職業技能是指航空服務人員因工作需要應具備的技術、技巧和能力。包括:

①語言規范。航空服務人員的語言規范是指空乘人員在進行服務活動時有聲語言行為和無聲語言行為應當遵守的基本準則。掌握這些規范要求將有助于航空服務人員在服務活動中更加有效地通過語言符號傳遞信息, 提高航空服務活動的質量和品位。

②儀表規范。航空服務人員的儀表、儀態、儀容是組織風貌和員工精神的外在表現,也是服務人員素質水準的一種體現。航空服務人員適時得體的衣著打扮、體姿、儀態和言談舉止往往形成照耀航空服務活動的”暈輪”。這種暈輪能否形成,在一定程度上取決于服務人員是否遵從儀表規范。如果公眾對服務人員溫文爾雅的儀表留下了深刻的印象,他可能會聯想到這個組織整體素質一定不錯,從而產生信任和好感。

③行為規范。航空服務當中的行為規范是指內個空服務人員在工作中應達到的熟練服務技能,行為舉止大方得體。

專業特點

兩好、兩高。兩好是工作環境好,干凈、衛生、體面、發展前影好。兩高是工作層次和接觸的人員水平高,工資報酬高。

主要課程

民航服務禮儀、形體訓練、民航乘務英語、化妝、醫療常識與急救、客艙設備與管理、普通話、演講與口才技巧、航空公司市場營銷、航空運輸地理、民航乘務服務、應用文寫作、機場管理與服務專業課程。

發展前景

旅游業及相關產業的蓬勃發展,使越來越多的商務和度假旅客在交通方式上改變觀念,選擇飛機出行勢必帶動民航業的蓬勃發展。我國正處于從“民航大國”向民航強國的偉大轉變過程中。中國航空運輸業在全球的排名已躍升至世界第三位。到2020年 ,隨著中國經濟的快速發展,中國航空運輸業年均增長速度將保持10%左右,每百萬平方公里擁有機場數量將大幅度增加,航班密度、旅客客運量等各項指標都將快速增長,中國將成為亞太地區乃至全球范圍內最重要的航空市場。民航業的高速發展,對民航專業服務與管理人才的需求量也將大大增加。

據權威預測, 2021年中國至少需要增加40000名航空服務人員崗位。未來的發展趨勢是航空公司的服務不再是出售機票,把乘客送到目的地等簡單服務,而是在運營環節上的融旅游業、餐飲業在內的延伸服務、增值服務。從事航空服務工作,工作環境好,收入高。從現有薪資水平看,國內主流航空公司優秀空乘人員平均年薪在10萬人民幣以上。民航業在中國擁有廣闊的發展前景屬于極有潛力的行業。