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計算機應用技術、客戶信息服務專業

專業人氣:已有3397人瀏覽 更新日期:2018-01-14 所在地域:四川 - 成都
學校名稱:四川省成都市中和職業中學 學校簡稱:成都中和職業學校 聯 系 人:唐老師
在線咨詢:1476782780 聯系電話:13982191383
學校地址:成都高新區中和街道新下街85號
四川省成都市中和職業中學計算機應用技術、客戶信息服務專業培養標準:

專業培養目標

  計算機網絡技術是國家示范校重點建設專業,本專業主要培養計算機網絡、3D打印、數字媒體與平面設計。

  客戶信息服務專業是成都服務外包行業協會成員單位和培訓機構、全國服務外包考試管理中心成都運營中心。本專業主要培養高端客戶服務人才。

專業就業方向

  能勝任企事業單位的網絡管理員、網絡設備管理員、企業信息主管、網絡工程師以及計算機網絡產品施工銷售等工作。

專業薪資待遇

  5000-8000

就業前景

  計算機應用技術范圍內的客戶信息服務專業,常被人稱為呼叫中心行業、網絡互動專業等,是教育部為解決服務外包問題、促進呼叫中心產業發展,同時應對人力資源需求市場而開設的新興專業。

  近年來,呼叫中心在我國作為一個新興產業正以每年20%的速度增長,并隨著產業的發展逐漸走向成熟。呼叫服務已經成為政府、企業、社會共同需要的新型服務模式。重慶成為國家服務外包示范基地后,呼叫中心的發展已經崛起,對呼叫服務員的需求日益增大,目前重慶市還沒有一所中職學校有專門培養呼叫中心坐席(呼叫服務員)的專業,企業招聘后還有3個月的培訓期,費時費力,如果能有專門的呼叫中心坐席培養專業,學校將會和企業達到雙贏。故對開展此專業的前景、學生能力培養、教學計劃、就業渠道提出可行性構思。

  本專業旨在培養德才兼備、基礎寬厚,適應社會主義市場經濟發展和現代企業的需要,培養德、智、體、美全面發展的,掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業技術、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業技能,具有一定外國語水平、計算機、實踐和創新能力,能夠在呼叫中心行業及其相關領域從事呼叫中心專業工作,具有較高專業性技術和國際化競爭能力的面向現代服務業的高素質專門人才。

四川省成都市中和職業中學開設專業

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開設有計算機應用技術、客戶信息服務專業的學校

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