高鐵乘務課程有哪些
發布時間:2018-09-11 15:26:25 來源:四川招生網 閱讀:2288人瀏覽
當今社會是一個經濟發展迅速的社會,當然鐵路發展方面也是相當不錯。高鐵作為高新技術產物,它的架設和運營還需要大量的專業工程技術人員。高鐵乘務課程有哪些呢?一起來看看吧。

高鐵乘務專業簡介
高鐵乘務專業就是培養高鐵乘務員的專業。需要中職、大專學歷才可升上高鐵乘務員。主要課程為旅游概論、旅客運輸等。
高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員,他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李,當列車出發后還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息,每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃,給旅客帶來干凈整潔的環境。

高鐵乘務的課程
旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學、形體訓練、旅游英語、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、勞動安全衛生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等。
高鐵乘務培養目標
為現代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才,該專業主要掌握地鐵企業戰略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識,注重人員素質和能力開發,包括公關能力、組織能力、涉外經營能力。
高鐵乘務就業方向
全國各大鐵路從事高鐵、動車、地鐵等乘務工作。
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